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GlowCounting

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Quem Somos

Fundada em março de 2012, a GlowCounting assume-se como uma empresa portuguesa especializada na realização de auditorias de quantidade e qualidade de mercadoria. Num mercado em constante mutação e cada vez mais exigente para a generalidade das empresas que nele operam – seja à escala nacional ou mesmo global –, os parâmetros de exigência e rigor são parte incontornável da receita para o sucesso de todos os agentes económicos envolvidos.

É neste contexto, e com este propósito, que surge a GlowCounting, cuja atividade tem como missão nuclear a realização de auditorias, gestão e controlo de quantidade de mercadoria a 100 por cento. Este modus operandi – que caracteriza e distingue a GlowCounting no mercado das auditorias – veio colmatar uma lacuna até então visível nesta atividade, cada vez mais manifestada por múltiplas entidades que operam nos mais variados setores da economia.

Além do investimento contínuo e do recurso aos mais avançados métodos e técnicas aplicados nas auditorias, a GlowCounting privilegia, de igual modo, o tempo e o custo associado a esta atividade. A GlowCounting realiza as auditorias à imagem das necessidades dos clientes, ajustada ao produto inspecionado. Agimos diariamente para conferir ainda mais brilho ao trabalho de cada um dos nossos clientes, ajudando-os a destacar-se nos mercados nacionais e internacionais.

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Missão & Visão

A metodologia de trabalho instituída desde o primeiro dia de atividade pela GlowCounting incide em três grandes pilares: clientes, serviços de auditoria e colaboradores. É em torno deste “triângulo”, e na perfeita simbiose dos vértices que o compõem, que a missão e a visão da empresa se consubstanciam num claro e mensurável serviço de valor acrescentado.

Em primeiro lugar, e sempre, estão os nossos clientes. O intuito de cada tarefa que desempenhamos, por mais ínfima que possa ser, é o de transformar a visão das empresas com as quais operamos em resultados visíveis. Assente num processo de auditoria que ignora o método de amostragem, a GlowCounting não só estabelece sólidas relações de confiança com os seus clientes como os ajuda a reforçar os laços com os demais stakeholders.

Paralelamente, e porque é assente numa lógica de constante inovação que a GlowCounting se insere no mercado das auditorias, procuramos investir na melhoria contínua de competências e qualidade de serviços. Por fim, mas não menos importante estão os colaboradores – aqueles que compõem a nossa equipa e os de todas as empresas com as quais operamos – junto dos quais pretendemos criar um ambiente de satisfação e valorização pessoal.

É graças a este sentido de missão que, a cada dia que passa, a GlowCounting vê valorizada a excelência da qualidade de serviço prestada. Colocando em prática todos estes princípios, assentes na singularidade e eficácia dos nossos métodos, somos já a referência maior nas auditorias de quantidade nos mercados nos quais já atuamos.

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VALORES

Enquanto estrutura responsável e transparente de gestão e monitorização da atividade empresarial, a GlowCounting assenta em sete princípios que pautam a sua forma de estar no mercado específico das auditorias, tendo sempre em vista o crescimento contínuo e sustentável.

ALINHADA

Interpretamos as necessidades dos nossos clientes, ajustamos e colocamos os nossos instrumentos ao serviço dos seus propósitos. Agimos tal como falamos: “a uma só voz”.

EFICAZ

Sabemos que não basta “fazer mais com menos” para ajudarmos as empresas a serem melhores. É fundamental ser-se “assertivo” e o nosso método mostra porque é tão infalível.

TRANSPARENTE

Apostamos em princípios claros. A nossa forma de estar e atuar no mercado das auditorias deixa transparecer a nossa performance, dinamismo e inteligência.

COMPETITIVA

Logramos superar a meta à qual nos propomos. Sempre com mais êxito. Baseamos na capacidade de satisfazer as necessidades e expetativas dos nossos clientes, no seu mercado objetivo, de acordo com a sua missão específica.

SÓLIDA

A nossa sólida cultura de auditoria persiste desde o primeiro dia. E assim continuará. A estabilidade de procedimentos que tanto preservamos é a base para a construção de projetos duradouros.

VANGUARDISTA

Assumimos uma clara rutura com os modelos pré-estabelecidos de auditoria. A nossa forma de estar e agir avant-garde revela-se em pequenos gestos que fazem toda a diferença.

VELOZ

A pensar e a executar. Sobretudo numa economia onde a terminologia “tempo” assume o significado implícito de “dinheiro”.

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Formação

A formação é um dos pilares em torno do qual assenta a atuação da GlowCounting. É por isso que na empresa existe uma vasta equipa de inspetores com especialização avançada nesta área do saber. A empresa está em processo de Certificação do Sistema Integrado de Gestão da Qualidade NP EN ISSO 9001:2015.

Adicionalmente, a GlowCounting detém auditores certificados em HACCP que garantem uma maior higiene e segurança dos alimentos e respetivo sucesso das empresas que operam neste ramo. Hazard Analysis and Critical Control Points é a designação de uma metodologia baseada em princípios e conceitos preventivos pretendendo-se, através de uma abordagem sistemática, identificar e avaliar pontos ou etapas onde se podem controlar os perigos e, consequentemente, assegurar a segurança dos géneros alimentícios.

Os programas de segurança dos géneros alimentícios baseados nos princípios do HACCP podem ser implementados em todas as fases relacionadas com a produção de alimentos, desde a produção primária até ao fornecimento direto de alimentos ao consumidor, ou seja, em toda a cadeia alimentar desde o produtor agrícola até à mesa.

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Política de Qualidade

A Glow Counting acredita que o mercado espera que haja uma constante melhoria dos serviços. Este ponto de vista leva a Glow Counting a ir ao encontro dos requisitos dos clientes e que no final do serviço se sinta justificavelmente orgulhosa deste. A implementação da ISSO 9001:2015 levou a que a Glow Counting crescesse, ainda mais, e tivesse uma visão mais abrangente a nível macro mas também micro das suas performances internas e para com os clientes.

Na Glow Counting, a qualidade dos serviços prestados são baseados numa total dedicação na melhoria contínua e no cumprimento de todos os requisitos, quer sejam estes de clientes ou outros. A Glow Counting está assente em diversos pilares como a integridade, transparência, confidencialidade, proteção dos interesses dos clientes e no cumprimento de todas as normas e leis.

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Gestão de Topo
Team Member
Olívia Santos
Chief-Executive Oficcer

Durante mais de duas décadas, Olívia Santos assumiu o cargo de gestora de operações da DHL. A experiência adquirida ao serviço da multinacional alemã confere à CEO da GlowCounting amplos conhecimentos nas áreas da logística e do transporte de mercadorias.

Team Member
Liliana Pinto
Diretora de Coordenação

O primeiro contacto com o mundo da auditoria surgiu há quase 20 anos. Em 1995, ingressou na RSM Portugal – que faz parte da rede mundial RSM – onde iniciou o contato com as atividades de auditoria, consultoria tributária de gestão, auditoria interna e gestão de risco e consultoria.